8200 Veszprém, Május 1. utca 23.
+36 30 6953196
Jelen Tájékoztatót abból a célból fogadjuk el, hogy szolgáltatásainkat igénybe vevő természetes személyek és jogi személyek képviselői (a továbbiakban: Felhasználók) részére minden lényeges információt és tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva közöljünk, valamint segítsük az Ügyfeleket a 4. pontban szereplő jogaik gyakorlásában.
Tájékoztatási kötelezettségünk alapja a 2018. május 25. napjától alkalmazandó, az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. számú Rendelet (a továbbiakban: GDPR) 12. cikke, az önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 16. §-a, illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elkertv.) 4. §-a.
A Tájékoztató a GDPR, az Infotv., valamint az egyes adatkezelések szempontjából releváns további jogszabályok figyelembevételével készült. A jogszabályok felsorolását a Tájékoztató 1. számú melléklete, a legfontosabb fogalmak ismertetését pedig a 2. számú melléklet tartalmazza.
Jelen tájékoztató kialakítása és alkalmazása során a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről szóló ajánlásban foglalt megállapítások, valamint a GDPR 5. cikkének figyelembevételével, különösen az 5. cikk (2) bekezdésében szereplő elszámoltathatóság elvének szellemében jártunk el.
| Név | Horváth Adrián Erik egyéni vállalkozó |
| Weboldal | hadrian.hu |
| Nyilvántartási szám | 51760441 |
| Székhely | 8200 Veszprém, Május 1. utca 23. |
| Adószám | 68447599-1-39 |
| hangszereles (kukac) hadrian (pont) hu | |
| Telefonszám | (+36) 30 69 531 96 |
3.1. Hírlevél-küldéshez kapcsolódó adatkezelés
Annak érdekében, hogy naprakész információkkal lássuk el Weboldalunk látogatóit, lehetőség van feliratkozni hírlevelünkre. Az ezzel kapcsolatos adatkezelésre az alábbi információk vonatkoznak:
3.1.1. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja
| SZEMÉLYES ADAT | ADATKEZELÉS CÉLJA |
| név | ennek megadásával hírlevelünkben meg tudjuk szólítani a Felhasználót |
| e-mail cím | ennek megadásával ismerjük meg a Felhasználó elektronikus elérhetőséget, ahova küldeni tudjuk hírlevelünket |
3.1.2. Az adatkezelés jogalapja
A Felhasználó hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pontja, illetve a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban: Grt.) 6. § (1) bekezdése).
3.1.3. Az adatkezelés időtartama
A megadott személyes adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. Hozzájárulását a kiküldött levélben található „Leiratkozás” gombra való kattintással a Felhasználó bármikor visszavonhatja.
3.1.4. Az adatkezelés módja
Elektronikus formában.
3.2. Kapcsolatfelvétellel összefüggő adatkezelés
Weboldalunkon keresztül fel lehet venni velünk a kapcsolatot bármilyen célból. Az ehhez kapcsolódó adatkezelés részletei az alábbiakban láthatóak.
3.2.1. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja
| SZEMÉLYES ADAT | ADATKEZELÉS CÉLJA |
| név | Felhasználó beazonosítása |
| e-mail cím | kapcsolatfelvétel a Felhasználóval |
| telefonszám | kapcsolatfelvétel a Felhasználóval |
3.2.2. Az adatkezelés jogalapja
Jogszabályon alapuló adatkezelés; GDPR 6. cikk (1) c) pontjára és (2) bekezdésére figyelemmel az Info tv. 5. § (1) b) pontja és az Elkertv. 13/A. § (1) és (3) bekezdései.
3.2.3. Az adatkezelés időtartama
A kapcsolatfelvételt követő 1 évig.
3.2.4. Az adatkezelés módja
Elektronikus formában.
3.3. Megrendelésekkel kapcsolatos adatkezelés
Weboldalunkon lehetőség van különféle termékek megrendelésére. Az ehhez kapcsolódó adatkezeléseket ismertetjük jelen pontban.
3.3.1. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja
| SZEMÉLYES ADAT | ADATKEZELÉS CÉLJA |
| név | a megrendelés teljesítése során a név megadásával tudjuk azonosítani a termék megrendelőjét |
| lakcím (irányítószám, város, utcanév, házszám együtt) | a megadott címre tudjuk postai úton megküldeni a megrendelt terméket |
| telefonszám | a megrendelővel történő kapcsolattartás és tájékoztatás a megrendelés részleteiről |
| e-mail cím | a megrendelővel történő kapcsolattartás és tájékoztatás a megrendelés részleteiről |
3.3.2. Az adatkezelés jogalapja
Szerződés teljesítése, melynek felei az Adatkezelő és a Felhasználó (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
Ha a megrendelő jogi személy, kapcsolattartójának fenti személyes adatai kezelésének jogalapja az adatkezelői és a megrendelői jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Mindkét fél jogos érdeke, hogy a megrendelés során hatékonyan történjen az üzleti kommunikáció és bármilyen, a köztünk létrejött szerződést érintő lényeges körülményről tájékoztatást tudjunk nyújtani egymás kijelölt képviselőjének. A megrendelő kapcsolattartójának információs önrendelkezési jogának sérelme nem állapítható meg, mert munkaköri, vagy szerződéses kötelezettsége elősegíteni a felek közötti kommunikációt és megadni személyes adatait ebből a célból.
3.3.3. Az adatkezelés időtartama
Figyelemmel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:22. § (1) bekezdésére, a fenti célok érdekében a megrendelés teljesítését követő 5 évig tároljuk a megadott személyes adatokat.
3.3.4. Az adatkezelés módja
Elektronikus formában.
3.3.5. A személyes adatok szolgáltatása
Tekintettel arra, hogy a jelen pontban szereplő személyes adatok ismerete nélkül a megrendeléseket nem tudjuk teljesíteni, a személyes adatok megadása szerződés kötésének előfeltétele.
3.4. Számla-kiállítással kapcsolatos adatkezelések
A megrendelések teljesítését követően – figyelemmel a számvitelről szóló 2000. évi C. törvényre (a továbbiakban: Sztv.) – számviteli bizonylatot állítunk ki. Az ezzel kapcsolatos adatkezelések részletei az alábbiakban láthatóak.
3.4.1. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja
| SZEMÉLYES ADAT | ADATKEZELÉS CÉLJA |
| név | a megrendelés teljesítéséről (gazdasági esemény) való számviteli elszámolás alátámasztása |
| lakcím/egyéni vállalkozónál székhely (irányítószám, város, utcanév, házszám együtt) | a megrendelés teljesítéséről (gazdasági esemény) való számviteli elszámolás alátámasztása |
3.4.2. Az adatkezelés jogalapja
Jogszabályon alapuló adatkezelés (GDPR 6. cikk (1) c) pontjára figyelemmel az Info tv. 5. § (1) b) pontja és az Sztv. 166. § (1)-(3) bekezdései).
3.4.3. Az adatkezelés időtartama
A számviteli bizonylat kiállítását követő 8 évig (Sztv. 166. § (6) bekezdésére figyelemmel az Sztv. 169. § (1) bekezdése
3.4.4. Az adatkezelés módja
Elektronikus formában.
3.4.5. A személyes adatok szolgáltatása
Tekintettel arra, hogy a jelen pontban szereplő személyes adatok ismerete nélkül nem tudunk számviteli bizonylatot kiállítani, a személyes adatok szolgáltatása jogszabályon alapul.
3.5. Ügyfélszolgálattal kapcsolatos adatkezelések
A Felhasználók kérdéseire történő válaszadás, illetve az esetleges panaszok kivizsgálása céljából ügyfélszolgálatot tartunk fenn Weboldalunkon.
3.5.1. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja
| SZEMÉLYES ADAT | ADATKEZELÉS CÉLJA |
| név | a Felhasználó beazonosítása |
| e-mail cím | a Felhasználóval történő kapcsolattartás és tájékoztatás nyújtása |
| telefonszám | a Felhasználóval történő kapcsolattartás és tájékoztatás nyújtása |
3.5.2. Az adatkezelés jogalapja
Jogszabályon alapuló adatkezelés; GDPR 6. cikk (1) c) pontjára és (2) bekezdésére figyelemmel az Info tv. 5. § (1) b) pontja és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.)
3.5.3. Az adatkezelés időtartama
Az Fgytv. 17/A. § (7) bekezdésére figyelemmel a panasz beérkezésétől számított 5 évig.
3.5.4. Az adatkezelés módja
Elektronikus formában.
3.6. Regisztrációhoz kapcsolódó adatkezelés
Weboldalunkon különféle kedvezmények igénybevétele (gyorsabb megrendelés, rendelési előzmények megtekintése, rendelés állapotának követése, kívánságlista használata) céljából lehetőség van regisztrálni. Az ehhez kapcsolódó adatkezelések részletei az alábbiakban láthatóak:
3.6.1. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja
| SZEMÉLYES ADAT | ADATKEZELÉS CÉLJA |
| név | Felhasználó beazonosítása |
| lakcím | a megrendelésekhez többlet információ szolgáltatása |
| e-mail cím | kapcsolattartás a Felhasználóval |
| telefonszám | kapcsolattartás a Felhasználóval |
| jelszó | technikai műveletek végzése |
3.6.2. Az adatkezelés jogalapja
Jogszabályon alapuló adatkezelés; GDPR 6. cikk (1) c) pontjára és (2) bekezdésére figyelemmel az Info tv. 5. § (1) b) pontja és az Elkertv. 13/A. § (1) bekezdése
3.6.3. Az adatkezelés időtartama
A Felhasználó kérésére történő törlésig. Amennyiben a Felhasználó nem használja fiókját, profilját az utolsó megrendelést követő 5 év elteltével töröljük.
3.6.4. Az adatkezelés módja
Elektronikus formában.
Számunkra fontos, hogy adatkezelésünk megfeleljen a tisztességesség, a jogszerűség és az átláthatóság követelményeinek. Ennek fényében jelen pontban röviden bemutatjuk az egyes érintetti jogokat, majd ezeket bővebben kifejtjük a tájékoztató 3. számú mellékletében.
Felhasználónk ingyenes tájékoztatást kérhet személyes adatai kezelésének részleteiről, valamint jogszabályban meghatározott esetekben kérheti azok helyesbítését, törlését, zárolását, vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen. A tájékoztatás kérését és a jelen pontban szereplő kérelmeket Felhasználónk 2. pontban szereplő elérhetőségeinkre tudja címezni.
4.1. Hozzáférési jog
Felhasználónk visszajelzést kaphat tőlünk személyes adatainak kezeléséről és ezekhez a személyes adatokhoz, illetve kezelésük részleteihez hozzáférhet.
4.2. Helyesbítéshez való jog
Felhasználónk kérésére indokolatlan késedelem nélkül helyesbítjük a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat, illetve jogosult kérni a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
4.3. Törléshez való jog
Felhasználónk kérésére töröljük a rá vonatkozó személyes adatokat, ha azok kezelésére nincsen szükségünk, vagy visszavonja hozzájárulását, vagy tiltakozik az adatkezelés ellen, vagy kezelésük jogellenes.
4.4. Elfeledéshez való jog
Felhasználónk törlésre irányuló kérelméről – ha igényli – igyekszünk értesíteni minden olyan adatkezelőt, aki Felhasználónk esetlegesen nyilvánosságra került adatait megismerte, illetve megismerhette.
4.5. Adatkezelés korlátozásához való jog
Felhasználónk kérésére korlátozzuk az adatkezelést, ha a személyes adatok pontossága vitatott, vagy jogellenes az adatkezelés, vagy Felhasználónk tiltakozik az adatkezelés ellen, illetve ha nincsen szükségünk a továbbiakban a megadott személyes adatokra.
4.6. Adathordozhatósághoz való jog
Felhasználónk a rá vonatkozó, általa megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkaphatja, illetve ezeket továbbíthatja egy másik adatkezelőnek.
4.7. Reagálás a kérelmekre
A kérelmet annak benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 nap – tiltakozás esetén 15 nap – alatt megvizsgáljuk, és annak megalapozottsága kérdésében döntést hozunk, amelyről a kérelmezőt írásban tájékoztatjuk. Ha Felhasználónk kérelmét nem teljesítjük, döntésünkben közöljük a kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait.
4.8. Jogorvoslati lehetőségek
Számunkra fontos a személyes adatok védelme, egyúttal tiszteletben tartjuk a Felhasználók információs önrendelkezési jogát, ezért igyekszünk minden kérelemre korrekt módon és határidőn belül reagálni. Erre tekintettel kérjük a Tisztelt Felhasználókat, hogy az esetleges hatósági és bírósági igényérvényesítés igénybevétele előtt szíveskedjenek felvenni a kapcsolatot – panasz megtétele céljából – velünk a felmerült konfliktusok békés úton történő rendezése érdekében.
Amennyiben a megkeresés nem vezet eredményre, Felhasználónk
5.1. Címzettek értesítése
Helyesbítésről, törlésről, adatkezelés-korlátozásról minden esetben értesítjük azokat a címzetteket akikkel, illetve amelyekkel a Felhasználó személyes adatait közöltük, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. A Felhasználó kérésére tájékoztatást nyújtunk ezekről a címzettekről.
5.2. Tájékoztatás módja, határideje
A 4. ponthoz kapcsolódó kérelmek nyomán hozott intézkedésekről legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül – ha a Felhasználó másként nem kéri – elektronikus formában tájékoztatást nyújtunk. Ez a határidő szükség esetén – a kérelem összetettsége, illetve a kérelmek számára tekintettel – további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról annak okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatjuk a Felhasználót.
A Felhasználó kérésére szóbeli tájékoztatás is adható, feltéve, hogy más módon igazolja személyazonosságát.
Amennyiben nem intézkedünk a kérelem nyomán, legfeljebb annak beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatjuk a Felhasználót ennek okairól, valamint arról, hogy panaszt nyújthat be a NAIH-nál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával (4.8. pont).
5.3. Ellenőrzés
Kivételes esetben, ha megalapozott kétségeink vannak a kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, személyazonosság megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérjük. Ez az intézkedés a GDPR 5. cikk (1) bekezdés f) pontjában meghatározott, az adatkezelés bizalmasságának elősegítése, azaz a személyes adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozása céljából szükséges.
5.4. Tájékoztatás és intézkedés költségei
A 4. ponthoz kapcsolódó kérelmekre adott tájékoztatást, illetve az azok alapján megtett intézkedéseket díjmentesen biztosítjuk.
Ha a Felhasználó kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, – figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre – ésszerű díjat számítunk fel, vagy megtagadjuk a kérelem alapján történő intézkedést.
6.1. Weboldal működésével összefüggésben
A Weboldal használata során megadott személyes adatokhoz a tárhelyszolgáltató, mint adatfeldolgozó jogosult hozzáférni.
Név: Euromarknet Kft.
Elérhetőségek: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 48.
6.2. Megrendelt termékek kiszállításával összefüggésben
A megrendelt termékek kiszállítása érdekében futárcégeket, mint adatfeldolgozókat veszünk igénybe. Az adatfeldolgozók adatai az alábbiak:
6.2.1.
Név: Magyar Posta Zrt.
Elérhetőségek: 3512 Miskolc
6.3. Megrendelés díjának fizetésével összefüggésben
A megrendelés díját banki szolgáltató, mint adatfeldolgozó felületén keresztül lehet megfizetni. Az adatfeldolgozó adatai az alábbiak:
6.3.1.
Név: Barion Payment Zrt.
Elérhetőségek: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.
6.3.2.
Név: PayPal Inc.
Elérhetőségek: PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg
6.4. Közösségi média felületekkel összefüggésben
Weboldalunk több közösségi média felülettel is rendelkezik (például Facebook, Linkedin Twitter, Google+, Instagram, You Tube); így ha például a Felhasználó „kedveli” az oldalunkat Facebookon, vagy „követ” bennünket Twitteren, megismerünk minden, profiljához tartozó és nyilvánosság számára elérhető személyes adatot. Ezeken az oldalakon felmerülő adatkezelésekről az adott szolgáltató saját adatkezelési szabályzatában találhatóak releváns információk.
6.5. Számla-kiállítással összefüggésben
A számlázásokkal kapcsolatban a számlakiállító és az adóhatóság tevékenysége során jogosult megismerni a Felhasználók által e célból megadott személyes adatokat.
6.5.1.
A számlakibocsátó adatai:
Név: Octonull Korlátolt Felelősségű Társaság
Weboldal: https://www.billingo.hu/
Cím: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. 3. em.
6.5.2.
Az adóhatóság adatai:
Név: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
Weboldal, elérhetőségek: https://www.nav.gov.hu/nav/kapcsolat
A Felhasználó személyes adatai megismerésére a mi és az adatfeldolgozók alkalmazottai a munkakörükbe tartozó feladatok teljesítéséhez szükséges mértékben jogosultak. Megteszünk minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.
7.1. Szervezési intézkedések
Informatikai rendszereinkhez a hozzáférést személyhez köthető jogosultsággal tesszük lehetővé. A hozzáférések kiosztásánál érvényesül a „szükséges és elégséges jogok elve”, azaz informatikai rendszereinket és szolgáltatásainkat minden alkalmazott csak a feladatának ellátásához szükséges mértékben, az ennek megfelelő jogosultságokkal és a szükséges időtartamig használhatja. Az informatikai rendszerekhez és szolgáltatásokhoz hozzáférési jogot csak az a személy kaphat, aki biztonsági vagy egyéb (pl. összeférhetetlenségi) okokból nem esik korlátozás alá, valamint rendelkezik az annak biztonságos használatához szükséges szakmai, üzleti és információbiztonsági ismeretekkel. Mi és az adatfeldolgozók írásos nyilatkozatban szigorú titoktartási szabályokat vállalunk, és a tevékenységünk során ezek szerint a titoktartási szabályok szerint kötelesek vagyunk eljárni.
7.2. Technikai intézkedések
Az adatokat – az adatfeldolgozóink által tárolt adatok kivételével – saját eszközeinken tároljuk. Többszintű, tűzfalas védelemmel védjük hálózatunkat. Az adatokat redundánsan – azaz több helyen – tároljuk, hogy védjük azokat az informatikai eszköz meghibásodásából fakadó megsemmisüléstől, elvesztéstől, sérüléstől, a jogellenes megsemmisítéstől. Többszintű, aktív, komplex kártékony kódok elleni védelemmel (pl. vírusvédelem) védjük a belső hálózatainkat a külső támadásoktól. Az általunk működtetett informatikai rendszerekhez, adatbázisokhoz az elengedhetetlen külső elérést titkosított adatkapcsolaton keresztül valósítjuk meg (VPN). Mindent megteszünk azért, hogy informatikai eszközeink, szoftvereink folyamatosan megfeleljenek a piaci működésben általánosan elfogadott technológiai megoldásoknak. Szerverünk a tárhelyszolgáltató elkülönített dedikált szerverén, védetten és zártan található.
A NAIH pártok honlapjain végzett adatkezelések adatvédelmi követelményeiről szóló ajánlás figyelembevételével a weboldalon https protokollt használunk, amely magasabb adatbiztonsági szintet jelent a http protokolhoz képest.
Weboldalunk megfelelő működése érdekében bizonyos esetekben apró adat file-okat helyezünk el a Felahsználó számítógépes eszközén, a legtöbb modern honlaphoz hasonlóan.
8.1. Mi az a süti?
A süti egy olyan, kisméretű szöveges file, amit a honlap a Felhasználó számítógépes eszközére (beleértve a mobil telefonokat is) helyez el. Ennek köszönhetően a honlap „emlékezni” tud a Felhasználó beállításaira (pl.: használt nyelv, betűméret, megjelenítés, stb.), így nem kell azt minden alkalommal újra beállítani, amikor felkeresi weboldalunkat.
Ezek a sütik letörölhetőek, vagy blokkolhatóak, de ebben az esetben a Weboldal nem biztos, hogy megfelelően fognak működni.
A sütiket nem használjuk arra, hogy a Felhasználót személy szerint beazonosítsuk. Ezek a sütik csak a fent leírt célokat szolgálják.
8.2. Google Analytics
8.3. Hogyan kezelhetőek a sütik?
A süti file-ok törölhetőek, vagy a legtöbb mai böngészővel elhelyezésük blokkolható is. Ebben az esetben azonban a weboldalunk használatakor bizonyos beállításokat minden alkalommal újra el kell végezni, és bizonyos szolgáltatások nem feltétlenül fognak működni.
A sütik törléséről, blokkolásáról részletes információk találhatóak a www.AllAboutCookies.org (angol) oldalon és a Felhasználó által használt böngészőre vonatkozóan a szolgáltatók honlapján.
9.1. Adatgyűjtés aktivitásról
A Felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthetünk, melyek nem kapcsolhatók össze a Felhasználó által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.
9.2. Adatkezelés eltérő célra
Ha a szolgáltatott adatokat az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánjuk felhasználni, akkor erről a Felhasználókat tájékoztatjuk, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulásukat megszerezzük, illetőleg lehetőséget biztosítunk számukra, hogy a felhasználást megtiltsák.
9.3. Nyilvántartási kötelezettség
A felelősségünkbe tartozóan végzett adatkezelési tevékenységekről nyilvántartást vezetünk (adatkezelési tevékenység nyilvántartása) a GDPR 30. cikkének megfelelően.
9.4. Adatvédelmi incidens
Adatvédelmi incidens a biztonság olyan sérülése, amely a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33. és 34. cikkei szerint vagyunk köteles eljárni. Nyilvántartjuk az adatvédelmi incidenseket, feltüntetve az adatvédelmi incidenshez kapcsolódó tényeket, annak hatásait és az orvoslására tett intézkedéseket.
9.5. Módosítás
Bármikor jogosultak vagyunk jelen Tájékoztatót egyoldalúan módosítani.
Hatályos: 2020. január 1-től
A Tájékoztató kialakítása során az Adatkezelő figyelembe vette a vonatkozó hatályos jogszabályokat, illetve a fontosabb nemzetközi ajánlásokat, különös tekintettel az alábbiakra:
Hozzáférés
A Felhasználó jogosult arra, hogy – elérhetőségeink valamelyikén benyújtott – kérelmére hozzáférést kapjon az általunk által kezelt személyes adataihoz. Ennek keretében a Felhasználó az alábbiakról kap tájékoztatást:
A Felhasználó kérheti továbbá az adatkezelés tárgyát képező személyes adatai másolatának rendelkezésére bocsátását is. Ebben az esetben a személyes adatokat tagolt, széles körben használt, számítógéppel olvasható formátumban (PDF/XML), illetve annak kinyomtatott változatában, papír alapon bocsátjuk rendelkezésre. A másolat igénylése ingyenes.
Helyesbítés
A Felhasználó – elérhetőségeinken keresztül benyújtott kérelem alapján – jogosult kérni az általunk kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését. Amennyiben a valóságnak nem megfelelő információk pontosításához, kiegészítéséhez szükséges információk nem állnak rendelkezésünkre, kérhetjük ezen kiegészítő adatok benyújtását, az adatok pontosságának igazolását. Ameddig az adatok pontosítása, kiegészítése – a kiegészítő információk hiányában – nem végezhető el, korlátozzuk az érintett személyes adatok kezelését, az azokon végzett műveleteket – a tárolás kivételével – ideiglenesen felfüggesztjük.
Törlés
A Felhasználó – elérhetőségeinken keresztül benyújtott kérelem alapján – jogosult kérni az általunk kezelt, rá vonatkozó személyes adatok törlését, amennyiben a következő feltételek valamelyike fennáll:
Amennyiben a Felhasználó kérelme nyomán megállapítjuk, hogy az általunk kezelt személyes adatok törlésének kötelezettsége fennáll, az adatok kezelését megszüntetjük, a korábban kezelt személyes adatokat pedig megsemmisítjük. Emellett a személyes adatok törlésének kötelezettsége a hozzájárulás visszavonása, a tiltakozási jog gyakorlása, valamint jogszabályi kötelezettségek alapján is fennállhat.
Az adatkezelés korlátozása
A Felhasználó – elérhetőségeinken keresztül benyújtott kérelem alapján – jogosult kérni az általunk kezelt, rá vonatkozó személyes adatok kezelésének korlátozását az alábbi esetekben:
Automatikusan korlátozzuk a személyes adatok kezelését abban az esetben, ha a Felhasználó vitatja a személyes adatok pontosságát, illetve, ha a Felhasználó tiltakozáshoz való jogát gyakorolja. Ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését, illetve – tiltakozás esetén – annak megállapítását, hogy fennállnak- e az adatkezelés folytatásának feltételei.
A korlátozás ideje alatt a megjelölt személyes adatokon adatkezelési műveletek nem végezhetők, csak tárolni lehet az adatokat. A személyes adatokat az adatkezelés korlátozása esetén kizárólag az alábbi esetekben lehet kezelni:
A korlátozás feloldásáról előzetesen tájékoztatjuk a Felhasználókat.
Adathordozhatóság
A Felhasználó – elérhetőségeinken keresztül benyújtott kérelem alapján – jogosult kérni az általunk kezelt, rá vonatkozó személyes adatok rendelkezésre bocsátását azok további, Felhasználó által meghatározott felhasználása érdekében. Emellett a Felhasználó kérheti azt is, hogy egy általa megjelölt másik adatkezelő részére továbbítsuk a személyes adatait.
E jogosultság kizárólag a Felhasználó által rendelkezésünkre bocsátott, szerződése teljesítése érdekében kezelt személyes adatokra korlátozódik. Egyéb adatok hordozhatóságára lehetőség nincs. A személyes adatokat tagolt, széles körben használt, számítógéppel olvasható formátumban (PDF/XML), illetve annak kinyomtatott változatában, papír alapon bocsátjuk a Felhasználó rendelkezésre.
Tájékoztatjuk a Felhasználót arról, hogy e jog gyakorlása nem jár automatikusan a személyes adatok rendszereinkből való törlésével. Emellett a Felhasználó az adatok hordozását követően is jogosult a velünk történő ismételt kapcsolatfelvételre vagy kapcsolattartásra.
Tiltakozás
A Felhasználó – elérhetőségeinken keresztül benyújtott kérelem alapján – bármikor tiltakozhat a személyes adatai regisztráció céljából történő kezelése ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő megvizsgálja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják-e, amelyek elsőbbséget élveznek a Felhasználó érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Amennyiben azt állapítjuk meg, hogy ilyen okok fennállnak, a személyes adatok kezelését folytatjuk. Ellenkező esetben a személyes adatokat tovább nem kezeljük.
A HADRIAN.HU (továbbiakban: weblap) oldalon megrendelt termék vagy szolgáltatás (továbbiakban: “Tartalom”) megvásárlásával Ön (továbbiakban: “Felhasználó”) elfogadja az alábbi, az oldal üzemeltetője (Horváth Adrián egyéni vállalkozó – továbbiakban: “Eladó”) által kiadott Felhasználói Feltételeket.
Amikor Ön Tartalmat vásárol az Eladótól, azt közvetlenül az Eladótól vásárolja. Minden alkalommal, amikor Tartalmat vásárol, külön szolgáltatási szerződést köt a (vonatkozó) Feltételek alapján az Eladóval.
Alapvető használati követelmények
A letölthető digitális Tartalmak megjelenítéséhez rendelkeznie kell bármilyen, a PDF fájl olvasásához szükséges eszközre és programra (szoftverre). Az ilyen rendszerkövetelményeknek való megfelelés az Ön felelőssége.
Harmadik felek díjai
Előfordulhat, hogy valamely harmadik fél (például az internet- vagy mobilszolgáltatója) hozzáférési vagy adatforgalmi díjat számít fel a digitális Tartalom letöltésével kapcsolatban. Az Ön felelőssége minden ilyen díj megfizetése.
Az Önnel kapcsolatos információk
Annak érdekében, hogy el tudja érni a weblap Tartalmait, szükséges lehet olyan adatainak megadása, mint a név, cím és számlázási adatok. A weblap által gyűjtött információkat az Eladó kapja meg a szolgáltatás üzemeltetése céljából. Az Eladónak megadott ilyen jellegű információknak mindig pontosnak, helyesnek és naprakésznek kell lenniük.
Nyomtatott kiadvány vásárlása
A hadrian.hu weboldalon keresztül a Felhasználó elektronikus úton Megrendelést adhat le oly módon, hogy a kiválasztott Termék(ek)et a Kosárba helyezi, egyúttal megadja a Megrendelés teljesítéséhez szükséges szállítási és számlázási adatokat, valamint kiválasztja a fizetési és a szállítási módot. A Termék(ek) Kosárba helyezése nem jelenti a Megrendelés véglegesítését.
A Felhasználó jelen ÁFSZ elfogadását követően a Megrendelés gombra kattintva véglegesítheti a Megrendelést. A Megrendelés véglegesítésével a Felhasználó kijelenti, hogy az általa megadott, a vásárláshoz szükséges adatok a valóságnak megfelelnek, és hozzájárul, hogy azokat az Eladó Megrendelés teljesítése céljából felhasználja, kezelje, különösen, hogy szükség esetén, az Eladó felvegye a kapcsolatot vele a megadott elérhetőségek (email vagy telefon) bármelyikén. A Megrendelés véglegesítésével a Felhasználó vállalja, hogy az általa megjelölt fizetési módon a Megrendelés ellenértékét kiegyenlíti, ennek elmaradása esetén a Megrendelés teljesítését az Eladó megtagadhatja.
Felhasználó a Megrendelés teljesítéséig jogosult a Szerződést módosítani, illetve törölni a Saját Fiókján keresztül – a Kosárba helyezett terméklistáról a termék a termék megnevezése és képe mellett feltüntetett „törlés” gomb segítségével bármikor törölhető
Szolgáltatás vásárlása
A szolgáltatás megvásárlására és használatára vonatkozó szerződés akkor teljesül, ha Ön megkapja az Eladótól az adott Tartalom letöltését lehetővé tévő e-mailt (letölthető digitális Tartalom esetén) vagy megkapja az Eladótól az adott Tartalom megjelenítését lehetővé tévő e-mailt (Online tanfolyam esetén), a szerződés teljesítése pedig akkor kezdődik meg, amikor a vásárlás befejeződik. Ahhoz, hogy Tartalmat tudjon vásárolni, nem kell felhasználói fiókkal rendelkeznie.
Fizetésfeldolgozási módszerek
Önnek be kell tartania minden olyan – akár az Eladóval, akár valamely harmadik féllel fennálló – vonatkozó Általános Szerződési Feltételeket vagy más szerződést, amely az adott fizetésfeldolgozási módszer használatát szabályozza. Az Eladó a saját mérlegelési szabadsága alapján és az Ön értesítése nélkül hozzáadhat vagy eltávolíthat fizetésfeldolgozási módszereket. Amint a vásárlás befejeződött, az Eladó fizetésfeldolgozója megterhelheti az Ön hitelkártyáját vagy az Ön által választott egyéb fizetési módot igénybe véve rendezheti (banki átutalás) tartozását. Kizárólag Ön felelős a végrehajtott vásárlásokkal kapcsolatos teljes összeg megfizetéséért.
Az online bankkártyás fizetések a Barion és a PayPal rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok az Eladóhoz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A szolgáltatást nyújtó PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. az 1993. április 5-i, a pénzügyi szektorról szóló, módosításokkal egybefoglalt luxemburgi jogszabály 2. cikkének értelmében megfelelő engedéllyel rendelkező luxemburgi hitelintézet, amelynek prudenciális felügyeletét a luxemburgi felügyeleti hatóság, a Commission de Surveillance du Secteur Financier látja el, Luxemburgban bejegyzett irodáján keresztül. A PayPal Inc. (ami a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. anyavállalata) székhelye az Egyesült Államokban, Kalifornia államban található. Részletek a PayPal Adatkezelési tájékoztatójában.
Árazás
A weblapon megjelenő összes Tartalom ára és elérhetősége bármikor módosulhat azt megelőzően, hogy Ön a gombra kattintana, jelezve, hogy meg szeretné vásárolni a Tartalmat.
Adók
Az Adók Önt terhelik, és a Tartalom teljes, Adók levonása nélküli árát meg kell fizetnie. Ha a Tartalom értékesítője köteles begyűjteni vagy megfizetni az Adókat, akkor azokat Önre terheli. Az „Adók” jelentenek minden olyan illetéket, vámilletéket vagy adót (a jövedelemadón kívül), amely a Tartalom értékesítésével kapcsolatban felmerül, beleértve bármilyen kapcsolódó büntetést vagy kamatot is.
Online tartalom vásárlása esetén minden értékesítés végleges. A Szolgáltatásban megjelenített Feltételekben vagy az Eladó visszatérítési irányelveiben kifejezetten meghatározott kivételektől eltekintve minden értékesítés végleges, és nincs helye egyéb visszaküldésnek, cserének vagy visszatérítésnek. Ha lehetőséget adtunk cserére, visszaküldésre vagy visszatérítésre valamelyik tranzakcióval kapcsolatban, a tranzakció visszavonható, és előfordulhat, hogy Ön többé nem fogja tudni elérni az adott tranzakció révén megszerzett Tartalmat. Az elállásra, valamint a vásárlások visszavonására vagy a vásárolt termékek visszaküldésére, illetve a visszatérítés kérésére vonatkozó jogait ezek a feltételek, valamint a Szolgáltatásban megjelenített visszatérítési irányelvek határozzák meg.
Az Eladó és Vásárló közötti Szerződés akkor jön létre -akkor válik a Vásárló által tett ajánlat Eladó által elfogadottá -, amikor a Vásárló e-mail útján megkapja az Eladótól a Megrendelés elfogadásáról vagy elutasításáról szóló visszaigazolást.
Amennyiben e visszaigazolás a Vásárló megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az Ügyfélhez nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.
A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő az Eladóhoz, illetve a Vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.
Az online fizetések (online bankkártyás fizetés vagy banki átutalás) esetében az Eladó nem felel a Vásárlónál felmerülő bármely olyan többletköltségért, amely a Vásárló által választott fizetési módtól, vagy a Vásárló kártyakibocsátó bankjától függ (különösen, de nem kizárólagosan devizaárfolyam, egyéb költségek). A Vásárló felelős a kiválasztott fizetési mód kiválasztásából eredő következményekért.
Az eladó a vételár visszafizetését az alábbi módokon vállalja:
Az Eladó a vételár visszatérítését visszatarthatja addig az időpontig, ameddig a megrendelt Termék visszajuttatása részére nem történik meg. A Vásárló köteles haladéktalanul (de legkésőbb a bejelentést követő 14 napon belül) intézkedni az elállásról szóló bejelentését követően a Termék visszajuttatásáról az Eladó részére.
Ha az Eladó a Vásárló által megrendelt Termék(ek) szállítását nem tudja teljesíteni, úgy erről köteles tájékoztatni a Vásárlót, és a Megrendelés ellenértékét 7 napon belül visszatéríteni részére, ha az kiegyenlítésre került, és a Vásárló is kifejezte és elfogadta a szerződés felbontásának tényét. A Felek megállapodhatnak a Megrendelés teljesítésének átütemezéséről és/vagy módosításáról is.
Az Eladó – a Vásárló egyidejű értesítése mellett jogkövetkezmények nélkül – törölheti a Vásárló Megrendelését, az alábbi esetekben:
A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az Elektronikus Kereskedelmi Szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadók.
A Termékek feletti tulajdonjog a Termék átvételekor száll át a Vásárlóra, amennyiben a Vásárló Termék vételárát hiánytalanul megfizette.
Tartalomhasználati licenc
A Tartalom díjának megfizetése után Ön nem kizárólagos jogot kap arra, hogy személyes, nem kereskedelmi felhasználás céljából letöltse a vonatkozó Tartalom másolatait az Eszközeire, és hogy megtekintse, felhasználja és megjelenítse a Tartalmat az Eszközein. Az Eladó a Tartalommal kapcsolatos minden jogot, jogcímet és részesedést fenntart magának.
A licencfeltételek megszegése
Ha Ön megsérti a Feltételek bármelyik rendelkezését vagy pontját, azonnal elveszti a jelen licenc értelmében kapott jogait, és az Eladó anélkül szüntetheti meg hozzáférését a Fiókjához és a Tartalmakhoz, hogy visszatérítést nyújtana Önnek.
Harmadik felek számára történő értékesítés, terjesztés vagy átruházás
Ön engedély nélkül nem adhat el, nem kölcsönözhet, nem lízingelhet, nem terjeszthet tovább, nem adhat át, nem közölhet, nem módosíthat, nem adhat tovább al-licenszként és nem ruházhat át semmilyen Tartalmat vagy a Tartalomra vonatkozó jogokat semmilyen harmadik félnek.
Megosztás
Semmilyen szolgáltatás részeként nem használhatja a Tartalmat megosztás, kölcsönzés vagy több személy általi használat, illetve bármilyen hasonló tevékenység céljából.
Biztonsági funkciók
Nem kísérelheti meg, illetve nem segíthet, jogosíthat fel vagy bátoríthat másokat arra, hogy megkerüljék, kikapcsolják vagy deaktiválják a valamely Tartalomhoz vagy a hozzáférés védelmére, megnehezítésére vagy más módon történő korlátozására szolgáló biztonsági funkciók vagy komponensek valamelyikét. Ha megsérti valamelyik biztonsági funkciót, az polgár- vagy büntetőjogi eljárást vonhat maga után.
Tulajdonjogi megjegyzések
Nem távolíthat el semmilyen vízjelet, címkét vagy egyéb jogi vagy szerzői jogi megjegyzést, amely valamely Tartalomban szerepel, valamint nem kísérelhet meg módosítani semmilyen, a weblapon keresztül beszerzett Tartalmat, beleértve az olyan módosításokat is, amelyek a Tartalom tulajdonosmegjelölésének elrejtésére vagy megváltoztatására irányulnak.
Hibás tartalom
Amint a Tartalom elérhetővé válik az Ön számára a fiókján keresztül, észszerű időn belül mielőbb ellenőrizze, hogy megbizonyosodhasson arról, hogy a Tartalom megfelelően letölthető, valamint a meghatározott oldalon vagy programokon megjeleníthető, és ha valamilyen hibát vagy hiányosságot észlel, a lehető leghamarabb értesítse az Eladót.
Tartalom letöltési korlátja és elérhetősége
A Feltételek értelmében az Ön által megvásárolt Tartalom elérhető lesz az adott Tartalom leírásában szereplő idő intervallumig. Amennyiben ilyen információ nem szerepel a leírásban úgy az a tartalom legalább egy évig (365 nap) elérhető. Bizonyos esetekben (például ha az Eladó elveszíti a megfelelő jogokat), beszünteti a szolgáltatás nyújtását. Az Eladó észszerű időn belül előzetesen értesíti Önt az ilyen eltávolításról vagy megszüntetésről. Ha az ilyen eltávolítás vagy megszüntetés előtt nem tudja letölteni a digitális kiadvány másolatát, vagy nem tudja befejezni az online tanfolyamot, akkor az Eladó felajánlja a Tartalom árának visszafizetését. Ha az Eladó visszatérítést nyújt Önnek, akkor az Ön egyedüli jogorvoslata a vételár visszatérítése.
A visszatérítések hatása
Ha valamilyen okból megítélik Önnek a Tartalom vételárának visszatérítését, akkor Ön a továbbiakban nem jogosult hozzáférni az adott Tartalomhoz.
A fogyasztónak minősülő Vásárlónak a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben (a továbbiakban: Kormányrendelet) foglaltak alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül lehetősége van a szerződéstől elállni az alábbiakban rögzítettek szerint.
Kormányrendelet alapján a Vásárlót (ha fogyasztónak minősül) elállási jog (a termék visszaküldésének joga) illeti meg. A Vásárló ezt a jogot néhány kivételtől eltekintve minden esetben, indokolás nélkül gyakorolhatja.
A Szerződéstől való elállás joga, illetve a termék-visszaküldés nem gyakorolható az alábbi esetekben:
A törvény értelmében Önt a digitális tartalomra vonatkozó vásárlások szerződései esetében automatikus törvényes elállási jog illeti meg, amely kiterjed a weblapon vásárolt Tartalmakra. Amikor azonban a weblapon vásárol Tartalmat, beleegyezik abba, hogy a Tartalom azonnal elérhető lesz, és ennek eredményeként lemond az automatikus törvényes elállási jogáról.
A Barion rendszerén keresztül biztonságosan, kényelmesen és azonnal kifizetheti rendelését! A hangszerelési szolgáltatást egy gombnyomással tudja kifizetni bankkártyával. Számomra rendkívül fontos volt, hogy Ön ezen az óriási választékkal rendelkező weblapon a legbiztonságosabb fizetési megoldással találkozzon, és azonnal ki is tudja használni az ebben rejlő lehetőségeket!
A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tud bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni weboldalamon, mobilalkalmazásokban, vagy barátainak.
A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártyájának számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet.
Ha azonban regisztrál, soha többé nem kell begépelnie a kártyaszámát egyetlen Barion elfogadóhelyen sem, a fizetéshez elég az e-mailcímét és jelszavát megadnia. Ez nem csak kényelmes, de a biztonságát is növeli!
Fizetéshez használhat:
Az alábbi képen láthatja, milyen oldalra kerül, miután a bankkártyás fizetési módot választotta. Fontos, hogy csak azután jut ide, miután a megrendelés véglegesítésére kattintott a pénztár oldalán.
Mint a képen is látható, a kosárban lévő termékek és azok végösszege mellett kétféle fizetési módot ajánl fel a rendszer: balra a Barion tárca, jobbra a bankkártyás fizetés látható. Ha van Barion-tárcája, és fel is van töltve az egyenlege, egy email-cím és jelszó megadásával, kártyaadatok megadása nélkül is fizethet. Ha nincs ilyene, akkor a jobb oldali űrlapot használva kell megadni ezeket a sikeres fizetéshez. A fizetés végén válassza a vissza a shopba funkciót, melyet az alábbi kép bal alsó sarkában talál meg.
Ha ezt választja, visszatér a weblapomra. Válassza a Barion rendszerét, gyors, kényelmes, és biztonságos!
A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
Amennyiben szeretne értesítést kapni az újdonságokról, úgy iratkozzon fel hírlevelemre!
A szükséges sütik nélkülözhetetlenek a webhely megfelelő működéséhez. Ez a kategória csak azokat a sütiket tartalmazza, amelyek biztosítják a weboldal alapvető funkcióit és biztonsági jellemzőit. Ezek a sütik nem tárolnak semmilyen személyes információt.
Azokat a sütiket, amelyek nem feltétlenül szükségesek a weboldal működéséhez, és amelyeket kifejezetten a felhasználó személyes adatainak gyűjtésére használnak, hirdetéseken és más beágyazott tartalmakon keresztül, nem-szükséges sütik-nek nevezik. A sütik weboldalán történő futtatása előtt kötelező beszerzni a felhasználó hozzájárulását.
